Таинственные события Tormented Souls оборачиваются в неожиданном русле. Главная героиня занимается поисками пропавших девочек, от которых нет вестей уже достаточно много времени. Протагонистка постепенно докапывается до правды, но в определенный момент с ней происходит что-то странное. В миг она очнулась в неизвестной ванне, полностью обнаженной и подключенной к странным медицинским приборам. Теперь помимо поисков девочек – близнецов ей нужно еще как-то выжить.

Главная героиня Tormented Souls, попав в древний замок – лабораторию, получает все больше информации о странных происшествиях. Но силы тьмы и бездны всеми способами стараются помешать героине добраться до истины. Поэтому во благо выживанию нужно использовать все, что есть под рукой – пистолеты, ломы. Параллельно этому необходимо исследовать каждый сантиметр особняка – он хранит секреты, предметы, помогающие решать головоломки.

Присутствует крафт, при помощи которого можно создавать предметы, облегчающие дальнейшее прохождение. Подсказки в инвентаре расфасовываются, что очень удобно при решении больших загадок со множеством улик. Фамильное поместье Уинтерлейк постепенно оживает. После каждой обнаруженной подсказки просыпается древнее зло, а мерцающие зеркала служат порталами в потусторонние измерения.

Сам особняк выполнен во мрачной стилистике, что навевает атмосферу тревожности. Узкие коридоры, старинные картины хранят множество тайн, которые предстоит разгадать. Темные стражники становятся препятствием на пути обследования очередной комнаты, поэтому их по мере необходимости нужно устранять, или скрываться от взора. Помимо рядовых монстров присутствуют боссы, убийство которых займет больше времени. Правильное сочетание саспиенса и скримера держит в напряжении большую часть прохождения.