FORGOTTEN IN HELL рассказывает историю, что случилась в альтернативном 2023 году. В одной из клиник проводились эксперименты по созданию сверхлюдей. Однажды подопытные пациенты вышли из-под контроля и начали мутировать из-за произошедшего в системе сбоя. Из тайного объекта был эвакуирован почти весь персонал. Однако внутри осталась медсестра. Протагонист отправился в кишащий монстрами исследовательский центр, чтобы найти её и спасти.

FORGOTTEN IN HELL относится к жанру Top-Down Shooter. Местная система управления может потребовать привыкания. Герой управляется при помощи клавиатуры и мышки. Он может ходить, прыгать и стрелять. Однако урон противникам наносится только при наведении прицела на них. Случайно зацепить их пулями невозможно. Из-за этого приходится держать супостатов на фиксированном расстоянии. Персонаж вооружен дробовиком. У него ограниченный запас патронов, а ещё пушку надо регулярно перезаряжать. Во время этого процесса можно передвигаться. На локациях разбросаны патроны.

У стрелка имеется 100 единиц здоровья и 3 жизни. Когда HP оказывается на нуле, он теряет одно продолжение и воскресает на ближайшей контрольной точке. Враги представлены зомби и охранниками. Ожившие мертвецы атакуют в ближнем бою, а люди стреляют из автоматов. Пользоваться оружием убитых противников нельзя. Есть радар, что позволяет понять, сколько недругов находится в соседних комнатах.