Caretaker – хоррор с видом от первого лица, позволяющим целиком погрузиться в атмосферу ужаса, творящуюся в локациях, которые должен посетить главный герой – журналист и специалист в поисках скрытых деталей, жадный к сенсациям и желающий заполучить эксклюзивную историю для собственной статьи. Это поможет ему получить признание в профессиональной деятельности и получить личностное развитие. Игра имеет поддержку геймпадов как устройств ввода для более комфортного времяпрепровождения за монитором.

Сюжетная линия поведает о мрачном промышленном объекте, на котором произошла серия зверских убийств. Протагонист узнал об этих событиях и разузнал, что люди винят смотрителя этого места. Якобы он потерял рассудок и в порывах ярости устраняет всех, кто попадётся ему на пути. Журналист практически уверен, что это всё лишь выдумки, из-за этого спокойно отправляется туда для расследования того, что стало причиной трагедии на самом деле. Вот только по прибытию, местные рассказывают, что смотритель вернулся, снова жаждет крови и его облик уже слабо похож на человеческий.

Игровой процесс заключается в погружение вглубь комплекса для поиска ответов на вопрос – реален ли этот монстр или это всего лишь бурная фантазия окружающих. Геймер будет постепенно знакомится с антагонистом и убитыми им жертвами путём некой ментальной связи главного героя с этим местом, помогающим ему продвигаться вперёд и находить ответы на поставленные головоломки на пути. Каждая локация будет изображать внутреннее состояние смотрителя и раскрывать его личность.