Fractured Soul – экшен-платформер в 2.5D-перспективе. Главной особенностью игрового процесса является умение протагониста переключаться между двумя параллельными измерениями, что меняет окружение и помогает преодолевать трудности, встречающиеся на пути к прохождения отдельного этапа или всей сюжетной кампании. Игрок получает под свой контроль Сущность, обладающую огнестрельным оружием для уничтожения толп врагов. Протагонисту поручена важная миссия – оборона источника жизненной энергии всего живого во вселенной. Эта сила имеет название тифон. Она сконцентрирована в одном месте, на которое и было совершено нападение злобного роя. Недруги не остановятся до того момента, пока не умрут, из-за чего геймеру нужно будет умертвить громадные орды мобов.

После прохождения каждого уровня однопользовательской кампании на 5 звёзд (для этого нужно не получать урон, пройти за определённое время и собрать коллекционные предметы), игроку открывается возможность попробовать собственные силы в хардкорной версии этапа. Они отличаются от оригинальной версии повышенной силой врагов, уменьшенным лимитом времени и большей динамичностью за счёт изменения платформ и объектов окружения. Разработчики из инди-компании добавили таблицу лидеров для сравнения результатов всех, кто заходит в игру и пытались защитить тифон.