9 Clues: The Secret of Serpent Creek рассказывает о приключениях женщины-детектива, что занимается делами, связанными с паранормальными явлениями. Мистические события происходят в США середины прошлого века. Однажды девушка-репортер Хелен Харпер отправилась в прибрежный городок Серпент-Крик. Там она обнаружила нечто, что сильно её испугало и заставило позвонить протагонисту. Героиня получает голосовое сообщение с криком о помощи и приезжает на место.

В поселении она не обнаруживает никаких следов своей знакомой. Но зато замечает, что по городским улицам ползают змеи, и местные жители странно себя введут, будто находятся во сне. Частная сыщица решает лично во всем разобраться. Она начинает собственное расследование и преступает к сбору улик. Данная игра также известна под названием "9 Улик: Секрет Змеиной Бухты".

Это казуальный квест с видом от первого лица. Девушка-протагонист мгновенно перемещается между статичными экранами. Для путешествия между локациями и у неё имеется карта. Игровой процесс строится на изучении окружения, сборе предметов, решении головоломок и общении с персонажами. Порой геймплей разбавляется мини-играми. Для новичков предусмотрено обучение и система подсказок. Также тут есть журнал, куда записывается вся полезная информация. Тайтл проходится примерно за 2-3 часа.