Mass Effect 2: Legendary Edition - экшн с элементами ролевой игры, продолжающий историю предыдущей части. Сюжет вращается вокруг капитана Шепарда, который вместе со своей командой путешествует галактикой на космическом шаттле Нормандия. Герои высаживаются на разных планетах, входя в контакт с инопланетными расами. Игровой процесс представляет собой партийную RPG, позволяя взять с собой несколько персонажей. Каждый герой имеет свои уникальные способности, характер и предысторию.

Персонажи Легендарного издания Масс Эффект 2:

• Миранда Лоусон - женщина-человек, офицер Цербера;
  
• Джейкоб Тейлор - мужчина-человек, представляющий организацию Цербер;
  
• Самара - женщина-азари, юстициарий;
  
• Моринт - женщина-азари, серийная убийца Ардат-якши;
  
• Грант - кроган, боевой мастер;
  
• Тали’Зора - кварианка, инженер;
  
• Гаррус Вакариан - турианец , борец с преступностью;
  
• Мордин Солус - саларианец, учёный;
  
• Тейн Криос - дрелл, ассасин;
  
• Джек или Подопытная Ноль - подопытная Цербера, преступница;
  
• Легион - гет-разведчик;
  
• Заид Массани - человек, охотник за головами;
  
• Касуми Гото - женщина-человек, профессиональная воровка.
  

Арсенал оружия включает 19 видов пушек с возможностью их модификации. Доступно 108 улучшений, позволяющие увеличивать убойную силу, скорострельность, время перезарядки и т.п. В Масс Эффект 2 игроки управляют Шепардом. Вместе с ним может путешествовать два спутника. Ими управляет искусственный интеллект. В любой момент перейти в режим тактической паузы, чтобы лично отдавать приказы отряду. Можно использовать укрытия и окружающую среду, чтобы получить тактическое преимущество над врагами.

Вместе стандартных патронов используются термальные заряды. Геймплей Эффект массы 2 дает возможность вступить в рукопашную схватку с противниками. Протагонисты защищены энергетическими щитами. Тип защиты имеет стойкость или уязвимость к определенным атакам. После того как сила щита упадет до нуля, персонажи начинают получать урон. Во время боя можно воскрешать напарников. Каждый континент представлен боссом. Во время диалогов представлено несколько вариантов ответа. В зависимости от выбора реплик и совершаемых поступков, история развивается по нескольким сюжетным веткам.