Silent Hill 2: Director's Cut (New Edition: Enhanced Edition) - сиквел хоррор-приключения, сюжет которого не связан с оригинальной игрой. Сайлент Хилл 2 представляет собой сурвайвал хоррор от третьего лица. Доступны механики исследования полуоткрытого мира, сражения с монстрами и решения пазлов разной степени сложности. Уровень головоломок зависит от выбранной сложности. Некоторые пазлы генерируются случайным образом.

Главный герой Джеймс Сандерленд прибывает в городок Тихий Холм, чтобы отыскать жену. Дело в том, что она умерла три года назад. Однако протагонист получил от мертвой супруги письмо, в котором говорится, что она ждет его в их "особом месте". Герой использует различное вооружение ближнего и дальнего боя. Это нож, труба, пистолет, ружье, винтовка и т.д. Доступен фонарик, освещающий небольшой участок в темноте и сломанное радио, оповещающее о приближении монстров. Предстоит читать огромное количество дневников и различных заметок.

В зависимости от стиля игры меняется концовка. Некоторые поступки, иногда даже не самые очевидные, имеют прямое отношение к тому, как закончится история Джеймса. Он повстречает девушку по имени Мария которая сильно похожа на его мертвую жену Мэри. Второстепенными героями Silent Hill 2: Director's Cut (New Edition: Enhanced Edition) выступают Анжела Ороско, Эдди Домбровски и маленькая девочка Лора. Главным антагонистом выступает бессмертный Пирамидоголовый, появляющийся время от времени и преследующий героя.

Джеймс способен добивать ногами упавших врагов. Здоровье необходимо пополнять при помощи аптечек и специальных ампул. На прохождение истории требуется до 6 часов реального времени. По окончанию игры отображается пользовательский рейтинг, зависящий от стиля прохождения. Также открываются бонусные виды оружия, такие как Великий нож Пирамидоголового, бензопила и гипер-спрей. Режиссерская версия содержит дополнительный сценарий за Марию.