Haunted Hotel 20: A Past Redeemed - заключительная часть серии мистических квестов. Финальное приключение рассказывает про свадебный день. Это событие должно стать самым жизнерадостным и волнующим. Однако в канун торжества один из родственников пропадает без вести. При этом появляются страшные призраки, гуляющие по особняку. Haunted Hotel 20: A Past Redeemed окунает в мистическую историю, покрытую множеством тайн и неожиданных сюжетных поворотов.

Начав расследование, выясняется, что в этом замешан старый противник. И теперь предстоит раз и навсегда поквитаться с вечным соперником, изменив свою жизнь. От этого противостояния зависит будущее героя. Но перед этим предстоит решить огромное множество загадок и пазлов, а также необходимо узнать, что за призраки обитают в поместье. Последняя часть поинт-н-клик приключения знакомит с огромным количеством новых персонажей. Также по мере прохождения предстоит столкнуться с множеством старых героев.

После финальных титров открывается бонусная глава, ставящая окончательную точку в культовой серии. В бонусном режиме потребуется собирать фотографии и фрагменты пазлов. Представлена возможность переиграть любимые главы и снова пройти понравившиеся квесты. Экстра-контент включает эксклюзивные обои, видео и арты. В игру встроено прохождение, позволяющее получить подсказку в любой момент прохождения.