Dysfunctional Systems: Learning to Manage Chaos – это визуальная новелла, нарисованная в аниме стилистике и погружающая в научно-фантастический сеттинг. В мире существуют "посредники", которые умеют путешествовать между хаотическими вселенными и пытаются разрешать серьезные проблемы. Пользователи будут наблюдать за приключениями молодой студентки по имени Уинтер Харрисон, желающей выбраться из-под крыла более опытного наставника Сайруса Аддингтона, являющегося не самым доброжелательным или веселым человеком.

Погружаясь в Dysfunctional Systems, геймеры смогут полноценно участвовать в авантюрах юной посредницы, отправляющейся на опасные задания. Приходится проходить поочередные эпизоды из жизни протагонистки, совершая в процессе ответственные выборы и предпринимая разнообразные решения, сказывающиеся на продолжении истории. В каждой главе будут меняться сюжетные перипетии, в зависимости от совершенных ранее поступков.

Главной задачей для пользователя выступает наблюдение за кинетическим рассказом, читая диалоги между персонажами и выбирая подходящие фразы, оказывающие влияние на взаимоотношения между героями. Налаживать отношения героини и других обитателей мира встречающихся на пути, придется на протяжении всего прохождения, чтобы открывать доступ к новым частям рассказа.