Главный герой Crossroads: On a Just Path - обычный социальный работник по имени Алекс Стэйтон. В свое время он сделал неправильный выбор и теперь пытается исправить свою жизнь. Он встречает госпожу Еву, которая поведает три отдельные истории. Они так или иначе должны повлиять на жизнь Алекса. Проект имеет высокую степень реиграбельности. Действия игрока определяют дальнейшее развитие истории. Всегда можно откатиться на главу назад, чтобы пойти альтернативным путем.

Игровой процесс Crossroads: On a Just Path выполнен в жанре поинт-н-клик. Потребуется тщательно исследовать локации на предмет активных объектов. Это могут быть ключи, документы, пароли и т.п. В процессе прохождения предстоит совершать выборы. Они имеют влияние на дальнейшую судьбу протагониста. От выборов зависит также развитие сюжетной линии. Главы можно перепроходить, чтобы увидеть альтернативные пути развития. На каждом уровне представлен уникальный набор пазлов и головоломок. Специальное издание включает дополнительные спрятанные комиксы на локациях. Доступна для прохождения бонусная глава, в которой Ева должна отыскать Кая. Представлено множество различных мини-игр. Например, сбор специальных символов, открывающих дверь в секретную локацию. Представлены концепт-арты, дополнительная музыка, обои и множество другого контента. Есть встроенное прохождение и подсказки, призванные помочь новичкам в прохождении.