The Closing Shift – это небольшой японский инди-хоррор. Он вдохновлен восточными фильмами ужасов. В нём присутствует VHS-фильтр, имитирующий изображение в духе старых экранов. Проект также можно отнести к симуляторам ходьбы. В нём есть элементы квеста. Управление персонажем осуществляется через клавиатуру и мышь. Можно ходить в разных направлениях, осматриваться, приседать, бежать, взаимодействовать с окружением. В игре используется вид из глаз. Персонаж часто комментирует свои действия. Есть возможность общается с неписями. Все диалоги и монологи подаются только в текстовой форме.

The Closing Shift демонстрирует жизнь главной героини, что кажется на первый взгляд рутинной. Инди-игра позволяет изучить квартиру протагонистки, а затем вместе с ней отправиться на ночную смену одним дождливым вечером. Девушка работает баристой в кофейне Chilla's Coffee, расположенной в одном из городов Японии. Сюжетная завязка начинается с опоздания дамы на работу и нахождения чужого телефона по пути в заведение. Геймплей построен на исследовании локаций, решении головоломок и беседах с NPC. По мере развития истории также необходимо выполнять различные задания. Ещё в видеоигре нужно готовить для клиентов разнообразные напитки, смешивая ингредиенты согласно их заказам. В наличии инвентарь, где можно рассматривать собранные предметы с разных ракурсов и комбинировать их между собой.