HOTEL GREENWOOD рассказывает о жутких приключениях Аарона Паркера. Так зовут детектива, которому получают расследовать дело, связанное с отелем "Гринвуд". 6 октября 2012 года там произошло жертвоприношение. Клиенты, снявшие номер 352, убили зашедшую туда сотрудницу Эшли Андерсон и признались потом, что сделали это для своего ритуала. Ровно один год спустя в этой же комнате была убита целая семья. Полиция не смогла найти убийц и выяснить, как именно им удалось лишить жизни этих людей. Поэтому гостиницу было решено закрыть после того кошмарного инцидента. Однако затем из уже заброшенного здания начали доноситься странные звуки. Сыщику предстоит столкнуться с паранормальными явлениями.

Отель Гринвуд – это небольшой психологический инди-хоррор с видом от первого лица и элементами симулятора ходьбы. Показанные в нём события происходят в Великобритании. В игре присутствуют скримеры. Из-за невысокой продолжительности тайтл проходится примерно за полтора часа. Видеоигра предлагает по традиции для жанра бродить с фонариком по темным локациям, исследовать комнаты и решать головоломки. Интерактивные объекты тут не подсвечиваются. Однако при наведении прицела на те элементы окружения, с которыми можно взаимодействовать, в центре экране появляется отпечаток руки. Герой может открывать двери, включать и выключать электронную технику и так далее.