Shining Street 21 - кинематографический ужастик, история которого подается от жертв таинственного призрака-убийцы. Сюжет разделен на несколько глав. Каждый эпизод рассказывает о жертве маньяка. Несмотря на индивидуальные истории всех жертв, в конце приключения сюжетная линия Shining Street 21 сходится в одной точке. Присутствуют несложные головоломки и возможность взаимодействовать с окружением.

События развиваются в огромном отеле. Отель находится на улице Сияние, 21, что отсылает к знаменитому произведению писателя Стивена Кинга. По коридорам старинного здания ходит мистическая сущность, ищущая следующую свою жертву. Огромный акцент игра делает на кинематографичность и повествование. Сюжет и персонажи имеют свои индивидуальные характеры, а лор максимально прописан, дающий больше узнать об окружающем мире вне отеля.

Каждый эпизод содержит неожиданные повороты в повествовании. Все главные герои предоставляют возможность увидеть некоторые моменты истории с разных перспектив. Протагонисты управляются от первого лица. Визуальный стиль содержит огромное количество неона и абстракции. Присутствуют несложные, но увлекательные загадки, призванные разбавить динамику игрового процесса. Густая и напряженная атмосфера держит в напряжении до самых финальных титров.